60年征文 - 刻下来的感动瞬间 - 内蒙古河套酒业集团官网[中国河套淡雅正宗]

刻下来的感动瞬间

——河套酒业60周年庆典服务人员掠影

九月的河套大地，金秋送爽，硕果累累，美酒飘香！9月19日，河套酒业集团迎来了60华诞。至今，那盛大震撼的场面还萦绕心际。庆典大会在鼓乐与礼炮声中隆重开始，在满载着各方来宾对其高度的赞誉中落下帷幕。鲜花和掌声的背后，隐约可见一个群体的美好身影。他们以隽永的渺小去诠释竭诚奉献的真谛；他们坚守岗位，苦中作乐，虔诚地高擎着责任的大旗；他们不计付出、不求回报，在服务的道路上为自己赢得了一份宝贵的精神财富。是他们——大庆服务人员，用热情勾画厂区的美景，用真诚增添厂庆的热切与浓烈。

能够成为一名厂庆服务人员，无疑我是幸运的。与此同时，我深感自己责任的重大。这是一次难得的机会，能够展现自我，锻炼能力，结交宾朋，为公司的六十年厂庆尽自己的一份微薄之力，这是我无尚的光荣。

“将解说的热情进行到底”

有这样一群服务者，他们把每一次的解说都看成是一次回顾公司60年辉煌发展史的心路旅程。他们认真周到的服务热情和身为河套酒业人的自豪，感染着每一位来宾——他们就是大庆解说员。

庆典大会上，*各级领导来了，新闻媒体朋友们来了，经销商及供应商来了，河套酒忠实的消费者来了……大庆解说员用流利的语言、热情的态度，向每一位来宾讲述着河套酒业厚重而辉煌的历史，向来宾们诠释博物馆陈列物所承载的“千年河套，烧酒之源”深远的历史底蕴和文化内涵。他们生动的讲解，让八方宾朋重温了河套酒业一路走来的艰辛与坎坷，辉煌与荣耀，让四海客商更加清楚地认识到河套酒业锐意进取、不断壮大的发展面貌。

“餐具还没有洗完，我不能提前回家”

9月18日，晚上八点多，厂区活动中心。

一名餐饮服务者，她是一位一岁小宝宝的母亲，为了大庆午宴的顺利进行，她没有因为情况特殊而请假。她深知多一个人多一份力量，一直默默地在那里清洗着餐具，一干就是七个小时。她的手不小心被餐具划开了很深的一道口子，血流不止，队长让她提前回家，她微笑着说：“餐具还没有洗完，我不能提前回去。”一句简单的话语感染着在场每一个人。这就是我们的员工，这就是我们的服务者，这就是我们河套酒业人！

“把接待细节做到尽善尽美”

在接待服务者中，有的早上4点就要集合去火车站，有的在晚上12点还要在机场等待搭载着来宾的航班。在宾馆的接待服务者更是要一整天投入到工作之中。他们有的负责安排客人的活动行程，有的负责安排客人住宿，有的负责给客人发放礼品……他们感受到的是来宾对公司的信任与赞赏，他们回报给来宾的是体贴入微，细致周到的接待。一名接待服务者说：“为了给来自五湖四海的客人留下美好的印象，哪怕再苦再累我们也不怕。我们一定要尽最大的努力把接待的细节做到尽善尽美。”

“酒库的安全大于生命”

正值很多人都沉浸在公司的喜庆气氛中时，还有一部分人却无法享受到这份欢乐，他们为确保公司的生命财产安全、保障庆典的顺利进行，默默无闻、任劳任怨地坚守着自己的工作岗位——他们就是酒库值班员。不锈钢罐库、陶坛贮酒库等这些重点防火区域几乎是“五步一岗，十步一哨” 。“加油，再辛苦也值得，两天的站岗很累，但这是我的职责，酒库的安全大于生命，要坚持。”这是一种高度的责任，正是这种责任的力量，汇聚成一种精神——“超越自我，追求完美”的精神。

厂庆服务者们用最美的微笑，分享来自于奉献的快乐，收获精神上的愉悦与满足。他们的真诚服务给来宾们留下了美好的回忆。无数美好感动的瞬间，在这个属于河套酒业的节日里被许许多多的人刻在心里，永久珍藏！

酒体设计中心王乐